L’extension Bosco Middleware, développée pour Grinn / Bosco, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation de l’extension.
Informations collectées
Pour assurer son bon fonctionnement et son objectif unique (automatisation de la création d’interventions Solitech), l’extension collecte les données suivantes :
Informations d’authentification et d’identification : Nous utilisons Firebase Auth pour identifier l’opérateur (adresse e-mail, ID utilisateur). Cela permet de sécuriser l’accès et d’attribuer correctement les interventions créées.
Contenu des communications et sites web : Lorsque l’utilisateur déclenche volontairement la capture, l’extension extrait le texte des emails (Gmail), des pages web actives ou des documents PDF ouverts.
Données de référence : Les noms de clients, zones et listes d’opérateurs provenant de votre instance Solitech sont mis en cache localement pour faciliter la saisie.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Générer des brouillons d’interventions : Le contenu capturé est transmis de manière sécurisée à nos fonctions cloud pour être analysé par l’IA (Google Gemini).
Synchronisation Solitech : Créer l’ordre de mission final dans votre outil de gestion après validation humaine.
Sécurité : Vérifier que l’utilisateur dispose des droits nécessaires pour effectuer ces opérations.
Partage et transfert des données
Google Gemini AI : Le texte capturé est envoyé de manière éphémère à l’API Google Gemini pour extraction de données. Ces données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA publics.
Solitech API : Les données finalisées sont envoyées à l’API Solitech de votre organisation.
Vente de données : Nous certifions que nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos données à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.
Conservation et Sécurité
Le contenu des emails et PDFs est traité de manière transitoire. Il n’est pas stocké de façon permanente sur nos serveurs après le traitement par l’IA, sauf si vous validez la création de l’intervention (stockage alors effectué dans Solitech).
Toutes les communications entre l’extension, Firebase et les API tierces sont chiffrées via HTTPS (TLS).
Vos droits
Conformément au RGPD et aux politiques de Google, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données d’authentification. Pour toute demande, contactez l’administrateur système de votre organisation ou l’équipe Grinn / Bosco.
Conformité avec les politiques Google
Bosco Middleware respecte les exigences de « l’Usage Limité » (Limited Use) de Google. L’accès aux données des utilisateurs est strictement restreint à la fourniture et à l’amélioration de la fonctionnalité principale de l’extension (la gestion d’interventions).
